S10+售后記錄
事情簡(jiǎn)述：S10+無(wú)故重啟，拿出售后說(shuō)要更換主板，更換主板后準(zhǔn)備拿走，又說(shuō)要返廠……
我的S10+出廠日期是在2019年8月，購(gòu)買日期是2019年12月官網(wǎng)購(gòu)買。開始無(wú)故重啟沒有在意，安卓偶爾的毛病還是可以理解的。直到有次接電話時(shí)重啟了，在論壇看大家都是微信什么的出問題，才感覺到是手機(jī)硬件故障了。于是售后換主板（N線小城市官方指定售后中心），手機(jī)問題應(yīng)該是解決了?？头诘怯浭酆笮畔r(shí)出問題了，告知手機(jī)查詢不到激活信息，無(wú)法售后（注意此時(shí)已經(jīng)維修完畢！）。協(xié)調(diào)未果我走了……
問題1：故障已經(jīng)解決，售后完全可以讓顧客拿走手機(jī)，他們自己協(xié)調(diào)，為什么手機(jī)要留在售后，顧客的時(shí)間不是時(shí)間么？
問題2：查詢不到激活信息，已經(jīng)使用3個(gè)月的手機(jī)沒有激活？有人拿S10+當(dāng)備用機(jī)不用么？據(jù)售后說(shuō)只有部分手機(jī)查不到，那么查不到的手機(jī)跟能查到的，品控是否一樣？
問題3：已經(jīng)修好的手機(jī)返廠干什么？把主板拆出來(lái)還給售后，然后再到廠家更換？他們不嫌麻煩，手機(jī)能反復(fù)這樣搞么？
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